Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Ломоносов Ленинградская область 200 руб.
Аннино Ломоносовский район Ленинградская область из г. Ломоносов 300 руб.
Гостилицы Ломоносовский район Ленинградская область из г. Ломоносов 1360 руб.
Куттузи Ломоносовский район Ленинградская область из г. Ломоносов 3050 руб.
Лаголово Ломоносовский район Ленинградская область из г. Ломоносов 650 руб.
Лебяжье Ломоносовский район Ленинградская область из г. Ломоносов 500 руб.
Малиновка коттеджный посёлок Ломоносовский район Ленинградская область из г. Ломоносов 1050 руб.
Малое Коновалово Ломоносовский район Ленинградская область из г. Ломоносов 800 руб.
Мартышкино Ломоносовский район Ленинградская область из г. Ломоносов 600 руб.
Новое Сойкино Ломоносовский район Ленинградская область из г. Ломоносов 500 руб.
Новоселье Ломоносовский район Ленинградская область из г. Ломоносов 1750 руб.
Оржицы Ломоносовский район Ленинградская область из г. Ломоносов 1000 руб.
Райкузи Ломоносовский район Ленинградская область из г. Ломоносов 1150 руб.
Санино Ломоносовский район Ленинградская область из г. Ломоносов 790 руб.
Сашино Ломоносовский район Ленинградская область из г. Ломоносов 500 руб.
Систо-Палкино Ломоносовский район Ленинградская область из г. Ломоносов 2700 руб.
Сойкино Ломоносовский район Ленинградская область из г. Ломоносов 450 руб.
Узигонты Ломоносовский район Ленинградская область из г. Ломоносов 1250 руб.
Форт Красная Горка Ломоносовский район Ленинградская область из г. Ломоносов 3250 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Алакюля, Ананьино, Аропаккузи, Большая Ижора, Большие Горки, Большие Томики, Большое Забородье, Большое Коновалово, Бронна, Вариксолово, Велигонты, Верхние Венки, Верхние Рудицы, Верхняя Бронна, Верхняя Колония, Виллози, Вильповицы, Витино, Владимировка, Волковицы, Воронино, Воронкино, Глобицы, Глухово, Глухово, Глядино, Гора-Валдай, Горбунки, Горки, Дом Отдыха «Волковицы», Дубки, Дубочки, Дятлицы, Жилгородок, Заостровье, Заринское, Зрекино, Ивановское, Извара, Ильино, Иннолово, Ирогощи, Кабацкое, Кавелахта, Кандикюля, Капорское, Карвала, Келози, Кемпелево, Кербуково, Кипень, Климотино, Клясино, Князево, Коваши, Копорье, Копорье, Коцелово, Красный Бор, Кузнецы, Куккузи, Кукушкино, Лангерево, Лесопитомник, Лимузи, Ломаха, Лопухинка, Маклаково, Малая Ижора, Малое Забородье, Малое Карлино, Малые Горки, Марьино, Михайловка, Михайловская, Мурилово, Мустово, Муховицы, Мухоловка, Мюреля, Нижняя Бронна, Нижняя Кипень, Низино, Никольское, Новая Буря, Новогорелово, Новое Калище, Новополье, Новосёлки, Новый Бор, Олики, Ольгино, Пеники, Перекюля, Пески, Петровское, Пигелево, Пикколово, Подмошье, Подозванье, Пулково, Разбегаево, Рапполово, Рассколово, Ретселя, Ропша, Русско-Высоцкое, Рюмки, Савольщина, Саксолово, Средняя Колония, Старые Заводы, Старые Мёдуши, Старый Бор, Сюрье, Таменгонт, Телези, Тиммолово, Трудовик, Ускуля, Флоревицы, Черемыкино, Черемыкинская Школа, Чёрная Лахта, Шепелёво, Широково, Шундорово, Яльгелево) Ломоносовского района Ленинградской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.